Estos términos regulan la inscripción y compra de cursos en este sitio. Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de inscripción declaras haberlos leído y aceptado. Se complementan con el Reglamento Interno para los Participantes de VerayunCap y con nuestra Política de privacidad.
1. Quiénes somos
Verayun Capacitación y Asesoría SpA («VerayunCap»), RUT 78.150.059-3, con domicilio en Santiago, Región Metropolitana, Centro Internacional de Entrenamiento. Contacto: [email protected], teléfono y WhatsApp +56 9 5613 4234.
2. Cursos, cohortes y cupos
- Cada curso se dicta en cohortes con fecha, horario, sede o modalidad (presencial, semipresencial u online) y cupos limitados, informados en su ficha.
- El cupo queda reservado cuando el pago es aprobado. Recibirás la confirmación del pedido por correo.
- Los cursos online y la parte teórica de los semipresenciales se realizan en Google Classroom o por Zoom. Para el aula es obligatorio indicar un correo de Google (Gmail o Google Workspace) válido; si el correo indicado es incorrecto, el acceso puede demorarse hasta que se corrija.
- El RUT del participante es obligatorio porque se imprime en el certificado.
3. Precios y pago
- Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA.
- Medios de pago: Webpay Plus (tarjetas de crédito, débito y prepago), Mercado Pago y transferencia bancaria, cuando esa opción aparezca al pagar. No almacenamos datos de tarjetas.
- Se emitirá boleta electrónica por cada compra. Si tu empresa necesita factura, escríbenos a [email protected] antes de pagar, con la razón social, el RUT y el giro.
4. Compras para empresas y terceros
Al comprar cupos para otras personas, recibirás un código de canje por cada cupo. Cada participante usa su código para inscribirse con sus propios datos. Los códigos son válidos para la cohorte o el curso indicados y la empresa es responsable de distribuirlos. Las anulaciones de compras para empresas siguen el conducto regular acordado con cada institución.
5. Aprobación y certificado
- Para aprobar se exige, según el curso: 100 % de asistencia, evaluación teórica con un mínimo de 80 % y, en los cursos con práctica, pauta de cotejo práctica con un mínimo de 76 %.
- Al aprobar recibirás por correo un certificado digital con folio y código QR verificable en este sitio, en un plazo máximo de 15 días hábiles desde el término del curso. Los cursos con credencial de una entidad externa (por ejemplo, ECSI) se rigen además por los plazos de esa entidad.
- El certificado acredita la participación y aprobación de una actividad de capacitación. No es un título técnico ni profesional ni habilita por sí solo para ejercer funciones reguladas.
6. Anulación de la inscripción y devoluciones
- Puedes anular tu inscripción dentro de 10 días hábiles desde la compra y siempre antes del inicio del curso. En ese caso se devuelve el 50 % del valor pagado, siempre que no hayas activado el código del material digital ni ingresado al aula de Google Classroom, y que devuelvas el manual en su empaque original si es físico.
- Pasado ese plazo no se realizan devoluciones.
- Para anular, escribe a [email protected] con tu nombre, RUT, curso y número de pedido. La devolución se hace por el mismo medio de pago, en un plazo de 10 días hábiles.
7. Reprogramación
Puedes pedir el cambio a otra cohorte solo si no asistes por motivos de salud, acreditados con copia de la licencia médica. Si VerayunCap suspende o reprograma una cohorte, podrás elegir entre cambiarte a otra fecha o recibir la devolución total de lo pagado.
8. Conducta
Los participantes deben cumplir el Reglamento Interno. Las faltas graves que describe (por ejemplo, alterar el desarrollo de la actividad, presentarse bajo los efectos del alcohol o de drogas, o cometer actos de discriminación) pueden significar la expulsión de la actividad sin derecho a devolución.
9. Material del curso
Los manuales, presentaciones y videos son de uso personal del participante. No pueden reproducirse ni distribuirse sin autorización.
10. Responsabilidad
Las prácticas se realizan con simuladores y en entornos controlados, bajo la supervisión de instructores. El participante debe informar antes del curso cualquier condición de salud que le impida realizar las actividades prácticas.
11. Consultas y reclamos
Puedes enviar cualquier consulta o reclamo a [email protected]. Te responderemos dentro de 10 días hábiles. También puedes recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N.º 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
Versión 0.1 — 15 de octubre de 2026.